A Shopee tem se consolidado como um dos principais players do e-commerce no Brasil, destacando-se como o segundo maior marketplace do país, atrás apenas do Mercado Livre.
Em setembro de 2024, a plataforma obteve um tráfego de 8,7%, enquanto o líder Mercado Livre registrou 13,3%, conforme dados da Conversion.
Desde sua entrada no mercado brasileiro em 2019, a Shopee tem investido em estratégias que incluem expansão logística e programas de capacitação, impactando diretamente o desempenho dos lojistas locais. Nos primeiros dez meses de 2024, a Shopee já contabilizou mais de 1 bilhão de produtos vendidos por empreendedores brasileiros.
O Evento 11.11: Origem e Impacto
O 11.11, também conhecido como Single’s Day, teve origem na China como uma celebração informal de solteiros, mas foi transformado pela gigante Alibaba em 2009 na maior data promocional de e-commerce do mundo.
A Shopee adotou essa data como parte de sua estratégia de expansão global e a popularizou no Brasil, onde ela se consolidou como a “Maior Liquidação do Ano”.
Desempenho Recente do 11.11
Em 2024, a Shopee promoveu uma campanha robusta para o 11.11, com destaque para a participação de Terry Crews em comerciais e ações de marketing. A empresa destinou R$ 11 milhões em cupons de desconto de até R$ 100 e cupons de frete grátis apenas para esse dia.
Nos últimos anos, a Shopee destacou que 8 das 9 campanhas mensais em 2024 superaram em volume de vendas a Black Friday de 2023, evidenciando o poder crescente das datas promocionais alternativas.
Estratégia e Benefícios de Um Evento Próprio
Ter um evento exclusivo como o 11.11 antes da Black Friday é uma jogada estratégica. Isso permite à Shopee antecipar o consumo e manter o interesse do público ao longo do mês de novembro.
Com um investimento total de R$ 19 milhões em cupons promocionais para novembro (R$ 11 milhões no 11.11 e R$ 8 milhões na Black Friday), a empresa se posiciona para capturar a demanda dos consumidores em diferentes momentos, mantendo a marca no centro das atenções e gerando engajamento prolongado.
Impacto nos Concorrentes
A realização do 11.11 força os concorrentes a intensificarem suas próprias ações promocionais e a diversificarem suas ofertas. O Mercado Livre, Amazon e outras grandes varejistas do Brasil respondem com suas promoções para não perderem participação de mercado. Isso gera um ambiente de competição acirrada, onde a diferenciação passa por fatores como velocidade de entrega e experiência do consumidor. O sucesso da Shopee, que alcançou crescimento de 10 vezes no faturamento através de live commerce, reforça a necessidade de inovação constante no setor.
Conclusão
O 11.11 é uma estratégia eficaz para a Shopee, que permite à empresa destacar-se em um mercado competitivo e diversificado. Ao antecipar as compras de fim de ano e oferecer uma experiência diferenciada, a Shopee fortalece sua marca, amplia sua base de clientes e incentiva os consumidores a aproveitarem as promoções antes mesmo da tradicional Black Friday.
Esse movimento pressiona os concorrentes e evidencia a importância de campanhas segmentadas e inovadoras para manter a liderança no e-commerce.