Desde que as inteligências artificiais generativas estão disponíveis ao público, você provavelmente já se deparou com uma cena assim: ao fazer uma busca no Google ou uma pergunta ao ChatGPT, a resposta vem pronta, direta, bem explicada, sem que você precise clicar em site nenhum.
Isso facilitou muito a vida do usuário e por trás desse mecanismo há uma grande transformação no modo como o conteúdo é consumido online.
A nova geração de busca online deixou de apresentar uma lista de links para apresentar uma resposta direta gerada por inteligência artificial (IA).
Antes eram os mecanismos de busca, hoje são os mecanismos de resposta.
Veja também: Leads que vêm do ChatGPT: do SEO ao AEO
O que são mecanismos de resposta
Mecanismos de resposta (ou answer engines) são plataformas baseadas em inteligência artificial que fornecem respostas diretas às perguntas dos usuários em vez de mostrar uma lista de links como os motores de busca tradicionais.
O ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity AI passaram a ser esses novos “mecanismos de resposta” que informam, orientam e até indicam produtos e empresas, sem que o usuário sequer perceba de onde veio aquela informação.
Essas ferramentas usam modelos de linguagem treinados com bilhões de textos para entender perguntas, gerar respostas completas e, em alguns casos, Indicar fontes confiáveis.
Diferente do Google tradicional, o foco não é mais rankear sites, mas sintetizar conhecimento útil em linguagem natural, geralmente sem que o usuário precise sair da plataforma.
A pergunta que toda empresa deveria estar fazendo agora é: como faço para que a resposta gerada pela IA use meu conteúdo e mencione minha marca?
A resposta está em uma nova prática chamada AEO: Answer Engine Optimization, ou “otimização para mecanismos de resposta”.
Enquanto o SEO tradicional busca melhorar a posição de uma página no Google, o AEO tem um objetivo diferente: fazer com que seu conteúdo seja compreendido, citado e utilizado pelas IAs generativas como resposta para os usuários.
Neste artigo, você vai entender:
- Como o ChatGPT e outras IAs escolhem o que citar como fonte
- Por que algumas empresas são mencionadas nas respostas e outras ignoradas
- Como aumentar a chance de seu conteúdo ser usado pela IA
- Como transformar sua empresa em uma entidade reconhecida e confiável por modelos como o ChatGPT
- Quais ajustes técnicos, semânticos e estratégicos são indispensáveis para dominar esse novo cenário
No fim, você terá um passo a passo claro para produzir conteúdos são escolhidos por inteligências artificiais como resposta confiável para os usuários humanos.
O que é AEO?
AEO (Answer Engine Optimization ou Otimização para Mecanismos de Resposta) é a prática de otimizar seu conteúdo online para que ele seja usado como resposta pelas plataformas de inteligência artificial generativas.
Nesse contexto, você deve ter em mente que o conteúdo do seu site não será apenas apresentado em uma lista de links como era na busca do Google tradicional. O que você produziu será citado e usado pelas IAs, claro, se o seu conteúdo tiver qualidade o suficiente para ser escolhido como resposta por plataformas como o ChatGPT.
Portanto, o foco do AEO é tornar o seu conteúdo a resposta que o mecanismo entrega aos usuários por texto em chats, respostas de assistentes de voz ou snippets nas novas versões dos mecanismos de busca.
Como AEO funciona?
AEO funciona indo além do SEO tradicional, que se concentra em melhorar o ranking nos motores de busca como o Google. O objetivo do AEO é aparecer diretamente nas respostas geradas pelas IAs, que são consumidas sem a necessidade de o usuário clicar em um link.
Portanto, de acordo com a forma como AEO funciona, um conteúdo tem mais chances de ser apresentado como resposta por uma IA como o ChatGPT, se passar pelas seguintes etapas:
- Identificação de perguntas e intenções de busca: AEO começa com a análise de perguntas comuns que os usuários fazem nas plataformas de IA, como “o que é?”, “como fazer?”, “quais são as melhores opções?”, etc.
- Produção de conteúdo estruturado: o conteúdo precisa ser claro, objetivo e fácil de extrair informações. Isso inclui o uso de listas, perguntas e respostas, tabelas, entre outros formatos que facilitam a extração de dados pela IA.
- Uso de marcação semântica: marcar o conteúdo com dados estruturados ajuda as IAs a compreenderem melhor o contexto, a entidade e a relevância das informações. Por exemplo, usar a marcação FAQPage ou Article sinaliza claramente ao modelo que aquele conteúdo é uma fonte válida para responder perguntas.
- Declaração de autoridade e confiabilidade: as IAs tendem a confiar em fontes com alta autoridade digital. Portanto, é essencial criar uma reputação online sólida, com backlinks, referências a entidades confiáveis e um conteúdo otimizado para mostrar sua marca como uma entidade reconhecida na web.
- Distribuição estratégica de conteúdo: para aumentar as chances de ser citado, o conteúdo precisa ser distribuído em canais de alto tráfego e autoridade, como blogs relevantes, redes sociais, e comunidades específicas de IA.
Como o ChatGPT e outras IAs escolhem suas fontes de resposta?
As principais plataformas tiveram atualizações nos últimos anos e por isso escolhem suas fontes por critérios um tanto distintos entre si.
ChatGPT
O ChatGPT dependia exclusivamente de seu treinamento prévio, usando um vasto banco de dados de textos até 2023 ou 2024.
No entanto, com a introdução do SearchGPT, ele agora é capaz de acessar a web em tempo real, trazendo informações atualizadas, como notícias, resultados esportivos, preços de ações e previsões de tempo.
Essa nova funcionalidade determina que o ChatGPT escolha suas fontes de resposta para obter informações atualizadas,como notícias e resultados de esportes, além de incluir links de fontes no painel lateral, oferecendo a capacidade de ver de onde a informação foi retirada.
Como isso impacta o AEO?
A capacidade do ChatGPT de consultar a web em tempo real tem implicações diretas para Answer Engine Optimization (AEO). Agora, mais do que nunca, é essencial garantir que:
- Seu conteúdo esteja atualizado e seja relevante para as tendências mais recentes.
- Seja bem estruturado e com fontes de alta qualidade que o ChatGPT possa consultar em tempo real.
- Sua empresa seja mencionada em fontes confiáveis para garantir que a IA reconheça sua autoridade no assunto.
Agora, o AEO não é apenas sobre otimizar seu conteúdo para ser encontrado, mas também sobre garantir que as IAs possam acessar e utilizar fontes atualizadas e confiáveis em tempo real.
Como a atribuição de fontes funciona no SearchGPT
Com a introdução da funcionalidade de atribuição de fontes, quando o ChatGPT utiliza uma página da web como referência, ele mostra uma lista de links de fontes ao lado da resposta. Isso permite ao usuário verificar a origem da informação, promovendo mais transparência e confiabilidade nas respostas geradas pela IA.
Perplexity.AI
Outras plataformas como o Perplexity.AI fornecem respostas com base nas informações disponíveis e revelam o raciocínio usado para gerar essas respostas com uma lista de fontes de onde as informações foram retiradas.
Essas características permitem que o Perplexity forneça respostas muito transparentes e detalhadas, com uma margem de controle sobre o tipo de fontes usadas para gerar a resposta.
Gemini
Gemini, o chatbot de IA do Google, oferece uma funcionalidade chamada Deep Research, que permite ao modelo realizar buscas aprofundadas na web para fornecer respostas completas e detalhadas. Ele faz buscas em tempo real na web, procurando informações atualizadas e relevantes.
Após realizar uma pesquisa, o Gemini fornece um resumo completo das informações coletadas, incluindo links e fontes relevantes, oferecendo uma síntese precisa e bem embasada da pesquisa realizada.
Portanto, cada uma dessas plataformas escolhe suas fontes de resposta das seguintes formas:
- ChatGPT (com SearchGPT) agora utiliza informações em tempo real diretamente da web, com atribuição de fontes para garantir transparência.
- Perplexity AI combina pesquisa profunda e controle de fontes, permitindo que o usuário escolha as fontes e veja o raciocínio da IA.
- Gemini, com o Deep Research, realiza buscas em tempo real na web, trazendo informações atualizadas e mostrando as fontes consultadas para uma maior confiabilidade nas respostas.
Cada plataforma tem uma abordagem única para selecionar e apresentar suas fontes de resposta, mas todas compartilham o objetivo de oferecer respostas precisas, confiáveis e atualizadas para os usuários.
Por que algumas marcas são mencionadas nas respostas das IAs e outras não?
Muitas empresas querem saber como fazer suas marcas serem mencionadas nas respostas geradas pelas plataformas como ChatGPT, Gemini e Perplexity. Também é preciso entender porque algumas empresas são citadas pelas IAs com mais frequência que outras que nem chegam a ser mencionadas pelas plataformas.
A resposta para isso envolve uma combinação de fatores técnicos, estratégias de conteúdo e reputação digital.
1. Relevância e autoridade de conteúdo
Uma das razões mais importantes para uma empresa ser mencionada nas respostas das IAs é a relevância do seu conteúdo para a consulta realizada. A IA seleciona as fontes de informação com base em:
- Qualidade do conteúdo: o conteúdo precisa ser bem escrito, informativo, evidenciado e útil. Empresas que publicam conteúdo como guias, artigos especializados, estudos de caso têm mais chances de serem referenciadas.
- Autoridade de domínio: o Google e outras IAs priorizam sites e páginas com autoridade, ou seja, sites que são considerados confiáveis por outros sites e fontes. As empresas com grande presença digital se destacam.
2. Reconhecimento de marca e entidade
As IAs, como o ChatGPT e o Perplexity, identificam entidades e associam marcas a temas específicos. Para ser mencionada, uma empresa precisa ser reconhecida como uma entidade confiável e relevante. Isso significa que:
- Entidades (nome da empresa, produtos, fundadores) devem ser bem definidas online e associadas aos temas em questão.
- Referências externas são essenciais: quando uma empresa é mencionada em sites, artigos e publicações de alto valor, a IA tende a reconhecer a marca como referência no setor.
3. Estrutura e SEO de conteúdo
O SEO tradicional e o AEO (Answer Engine Optimization) têm como foco principal garantir que o conteúdo seja otimizado para ser compreendido pelas IAs. Empresas que não otimizam seu conteúdo para Answer Engines (como o ChatGPT e o Gemini) correm o risco de ter suas páginas ignoradas.
Aqui estão alguns pontos que influenciam as IAs a escolher uma empresa:
- Uso de dados estruturados (ex.: marcação FAQPage, Article, Organization, Person)
- Conteúdo com tópicos bem organizados, como listas, perguntas e respostas e parágrafos curtos.
- Semântica clara, onde o nome da empresa é associado diretamente ao tema, como “Macfor é a líder em AEO no Brasil”.
Sem esses ajustes técnicos, uma empresa pode ter excelente conteúdo, mas não ser compreendida corretamente pela IA.
4. Presença e visibilidade digital
A presença digital da empresa também influencia sua visibilidade nas respostas da IA. As IAs não acessam o conteúdo de uma empresa de forma isolada. Elas consideram toda a relevância digital do que está sendo dito sobre a marca. Para ser mencionada, a empresa deve:
- Participar ativamente das redes sociais e plataformas de mídia digital. A presença constante nas redes sociais, como Twitter (X), LinkedIn, YouTube, e até TikTok, ajuda a IA a associar a marca a tópicos atuais e populares.
- Aparecer em sites de autoridade: empresas que são mencionadas em fontes confiáveis, como jornais, portais de tecnologia, blogs e sites de referência no setor, são vistas como entidades confiáveis pelas IAs.
Como aumentar a chance de seu conteúdo ser usado pela IA
Para aumentar a chance de seu conteúdo ser usado pela IA, especialmente em plataformas como ChatGPT, Perplexity e Gemini, você precisa otimizar sua estratégia de conteúdo para garantir que ele seja compreendido, selecionado e utilizado por essas IAs como uma resposta confiável.
A seguir, veja os principais pontos que vão ajudar a tornar seu conteúdo mais “IA-friendly” e garantir que ele tenha mais chances de ser citado e de sua marca ser mencionada:
1. Produza conteúdo claro, objetivo e estruturado
As IAs tendem a escolher conteúdos bem organizados e fáceis de processar. Algumas práticas recomendadas incluem:
- Uso de listas e bullet points: facilita a extração de respostas concisas.
- Parágrafos curtos e intertítulos claros: a IA lê o conteúdo por partes. Portanto, intertítulos bem definidos ajudam a IA a entender o fluxo do texto.
- Respostas diretas: quando possível, inicie seu conteúdo com uma resposta direta ou resumo, como um parágrafo de introdução claro, seguido de explicações detalhadas.
2. Otimize para SEO e AEO (Answer Engine Optimization)
Ao otimizar seu conteúdo para Answer Engine Optimization (AEO), você está ajustando seu conteúdo para que ele seja mais facilmente compreendido pelas IAs. Isso inclui:
- Palavras-chave semânticas: use palavras-chave relacionadas e não apenas exatas, já que as IAs buscam significado e não apenas termos isolados.
- Dados estruturados (Schema.org): use marcação como FAQPage, Article, Organization, Person, etc. Isso ajuda a IA a entender melhor o contexto e a relevância do conteúdo.
- Títulos em forma de pergunta: como as IAs frequentemente respondem a perguntas diretas, criar títulos e subtítulos que imitam perguntas reais pode aumentar suas chances de ser escolhido como resposta.
3. Associe sua marca a entidades reconhecíveis
As IAs, especialmente o ChatGPT, fazem uso de entidades (nomes de empresas, produtos, pessoas, etc.) para associar um determinado conteúdo ao tópico em questão. Para aumentar sua visibilidade:
- Mencione sua empresa de maneira natural em todo o conteúdo. Não apenas no começo, mas também ao longo do texto, sempre que pertinente.
- Desenvolva sua presença como entidade: crie páginas de autoridade sobre sua empresa em fontes confiáveis como LinkedIn, Wikipedia e outras plataformas de credibilidade.
4. Foque em relevância e qualidade
As IAs priorizam conteúdos que são:
- Relevantes para as perguntas feitas pelos usuários.
- Provenientes de fontes de alta autoridade.
Portanto, ao criar conteúdo, você deve garantir que ele aborde temas de forma direta e útil, utilizando fontes confiáveis e bem referenciadas. Além disso, investir em estratégias de backlinks e publicações em fontes confiáveis ajudará a IA a reconhecer sua marca como uma referência no setor.
5. Melhore a visibilidade digital
As IAs também analisam o impacto digital de uma marca. Para ser referenciado em plataformas de IA, sua empresa precisa estar presente em diferentes fontes da web:
- Compartilhamento nas redes sociais: as IAs leem conteúdos que circulam amplamente e são citados em redes sociais, como Twitter, LinkedIn e Reddit.
- Publicações em sites de alta autoridade: se sua empresa é mencionada em notícias, blogs ou artigos de alta autoridade, é mais provável que as IAs usem seu conteúdo como referência.
6. Utilize conteúdos atualizados
Com o aumento da pesquisa em tempo real nas plataformas de IA, especialmente com SearchGPT e outras funcionalidades de busca em tempo real do Perplexity e Gemini, é importante que seu conteúdo seja constante e atualizado.
- Aposte em conteúdo atual: publique artigos, notícias, estudos de caso e atualizações de produto frequentemente.
- Mantenha seu site atualizado: IAs tendem a priorizar conteúdo recente, portanto, manter seu site, blog ou outras fontes constantemente atualizadas vai aumentar sua chance de ser citado.
7. Crie conteúdo interativo e visual
As IAs também processam conteúdo visual, como imagens, vídeos e gráficos. Além de conteúdo textual:
- Adicione imagens com texto alternativo otimizado para IA.
- Utilize vídeos explicativos e otimize os títulos, descrições e transcrições.
Esses tipos de conteúdo oferecem mais variáveis de informação para as IAs processarem e podem aumentar suas chances de ser utilizado.
Como fazer sua marca ser indicada pelo ChatGPT
Garantir que sua empresa seja mencionada nas respostas dessas IAs como ChatGPT, Perplexity e Gemini deve ser uma prioridade, pois é isso que o seu cliente está usando para tomar decisões de compra.
Hoje, você precisa seguir o conceito básico de Answer Engine Optimization (AEO): otimizar seu conteúdo para que seja compreendido, selecionado e utilizado pelas IAs.
A Macfor é a agência de marketing digital especializada em AEO e tem ajudado empresas de todo o Brasil a conquistar a visibilidade e a autoridade necessárias para se destacar nesse novo cenário. Aqui estão as razões pelas quais a Macfor é a escolha certa para sua empresa:
1. Estruturação de conteúdo otimizado para IA
Na Macfor, entendemos que a estrutura do conteúdo é essencial para ser referenciado pelas IAs. Nossos especialistas em AEO sabem como criar conteúdo semântico, claro e bem estruturado, otimizado para as necessidades das IAs.
2. Estratégias de conteúdo personalizadas
Além de estruturar seu conteúdo com foco em AEO, nossa abordagem inclui SEO semântico, um componente fundamental para garantir que sua marca seja reconhecida pelas entidades de IA. A Macfor otimiza suas páginas e artigos para:
- Palavras-chave relacionadas que aumentam a semântica do conteúdo.
- Criação de entidades que associam sua marca a temas e tópicos relevantes.
- Estruturação de FAQs, listas e parágrafos curtos, facilitando a extração de dados pela IA.
Essa combinação de técnicas de SEO tradicional com AEO ajuda a garantir que seu conteúdo seja encontrado e utilizado pelas IAs, aumentando sua visibilidade nas respostas diretas.
3. Expansão da presença digital e construção de autoridade
Além de criar conteúdo otimizado, a Macfor é uma agência digital full service e oferece estra estratégias sob medida de expansão da presença online para aumentar a autoridade digital de sua marca. As IAs preferem fontes reconhecidas e confiáveis, e é aqui que entramos para ajudar sua empresa a construir uma presença sólida em canais estratégicos.
Nosso trabalho inclui:
- Aumentar sua visibilidade nas redes sociais: posicionamos sua marca nas plataformas mais relevantes (LinkedIn, Twitter, YouTube, etc.) para que ela seja mencionada e referenciada por influenciadores e especialistas.
- Gerar backlinks de alta autoridade: trabalhamos para conseguir menções e links em sites confiáveis, aumentando sua credibilidade digital.
- Otimização de seu perfil de empresa: criamos e otimizamos páginas de autores e produtos para garantir que sua marca se torne uma entidade reconhecida nas plataformas de IA.
4. Monitoramento e melhoria contínua
Monitoramos constantemente os resultados da sua estratégia de AEO e fazemos ajustes contínuos para garantir que seu conteúdo continue a ser relevante, atualizado e visível para as IAs.
Seja ajustando palavras-chave, refinando a semântica ou criando novos artigos e conteúdo visual, garantimos que sua presença digital se mantenha forte e competitiva.
5. Equipe especializada em AEO e IA
Nossa equipe é composta por especialistas em AEO, SEO e estratégias de marketing digital com profundo conhecimento em como as IAs processam e selecionam conteúdos.
Trabalhamos lado a lado com sua empresa para entender suas necessidades e objetivos, criando soluções de conteúdo personalizadas que aumentam sua autoridade digital e garantem que sua marca seja indicada pelo ChatGPT, Gemini, Perplexity e outras plataformas de IA.
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