Se você já percebeu que o Google não é mais o único ponto de partida das buscas online, sabe que os motores de resposta, como ChatGPT, Gemini, Perplexity e outros, estão ganhando cada vez mais espaço.
Mas surge uma pergunta: como fazer sua marca ser citada nessas respostas?
A resposta está no Answer Engine Optimization (AEO), também chamado de otimização para motores de resposta.
A seguir, você confere um plano de ação em 7 passos para aumentar as chances da sua marca aparecer como referência no ChatGPT e similares.
1. Identifique as perguntas certas sobre o seu produto
O ponto de partida é entender quais perguntas seus clientes e potenciais clientes fazem quando precisam ou querem comprar o seu produto.
- Analise dados de busca orgânica e paga.
- Veja os termos mais caros e competitivos (se atraem investimento, é porque são valiosos).
- Use LLMs como o próprio ChatGPT para transformar palavras-chave em perguntas comuns de usuários.
- Extraia dúvidas de calls de vendas, atendimentos de suporte e comunidades como Reddit ou Quora.
Veja também: Por que você precisa usar o Reddit na sua estratégia de marketing: guia completo
Se você sabe exatamente quais perguntas deseja responder, já está na frente da maioria dos concorrentes.
2. Crie um AEO tracker
Não dá para melhorar o que não se mede. Por isso, configure um sistema para monitorar:
- Share of voice (com que frequência sua marca aparece).
- Sua posição média nas respostas.
- Desempenho em diferentes LLMs (ChatGPT, Gemini, Perplexity).
- Variações da mesma pergunta.
Essa visão permite acompanhar a evolução e saber onde insistir e onde mudar de estratégia.
Veja também: Principais métricas e ferramentas de AIO: como era no SEO e como é agora com LLMs
3. Analise quem já está sendo citado
Antes de ocupar espaço, você precisa saber quem já domina o território.
- Mapeie quais fontes os LLMs estão citando hoje para suas perguntas-alvo.
- Descubra se são concorrentes diretos, veículos de mídia ou fontes institucionais.
Esse diagnóstico mostra os padrões de autoridade que você precisa replicar (ou superar).
4. Otimize o conteúdo no seu site
Aqui entra a parte central do trabalho:
- Crie páginas que respondam de forma completa e enciclopédica às perguntas.
- Estruture conteúdos em listicles, guias completos, artigos e páginas de categoria.
- Não se limite à pergunta principal: antecipe todas as dúvidas secundárias que possam surgir.
- Inclua casos de uso, integrações, features e detalhes específicos do produto/serviço.
Quanto mais detalhado, confiável e bem organizado, maior a chance de sua página virar referência.
5. Trabalhe as citações fora do site
Os LLMs não olham só para o que está no seu domínio. Eles analisam a reputação off-site.
- Afiliados: busque presença em portais de mídia de credibilidade (Forbes, Exame, TechTudo etc.).
- Vídeos: produza conteúdos no YouTube/Vimeo sobre temas específicos, principalmente em B2B, onde há pouco material.
- Conteúdo gerado por usuários: participe de comunidades como Reddit e Quora, sempre de forma transparente, útil e sem spam.
Isso aumenta a diversidade de menções e melhora sua autoridade.
6. Faça testes
O AEO ainda é um campo em construção. Por isso, trate cada ação como um experimento científico.
- Separe um grupo de perguntas para testes e mantenha outro como controle.
- Compare os resultados antes e depois das otimizações.
- Valide o que realmente funciona (não apenas o que “parece boa prática” na internet).
A replicabilidade é chave para saber se sua marca está no caminho certo.
7. Monte um time dedicado
Por fim, lembre-se: o AEO não é responsabilidade de uma única pessoa.
- Inclua o time de SEO para cuidar do conteúdo on-site.
- Traga profissionais de marketing e comunidade para atuar nas citações externas.
- Trabalhe de forma integrada, com visão de longo prazo.
As marcas que estruturarem times dedicados ao AEO sairão na frente nesse novo cenário digital.
AEO é o futuro da visibilidade digital
O Answer Engine Optimization já está mudando a forma como as empresas são descobertas online.
Seguindo esses 7 passos, sua marca aumenta exponencialmente as chances de ser citada pelo ChatGPT e outros motores de resposta.
Na Macfor, acreditamos que o AEO é o grande diferencial do marketing digital. Estamos ajudando empresas a se posicionarem como fontes confiáveis de informação, garantindo que sejam lembradas e citadas em respostas de IA.
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