A Apple está desenvolvendo um chatbot de inteligência artificial para competir diretamente com o ChatGPT da OpenAI.
O projeto, que está sendo conduzido por uma equipe chamada “New Answers”, representa a entrada mais agressiva da empresa no mercado de IA conversacional e marca uma mudança significativa na estratégia da companhia.
Isso porque, tradicionalmente tem sido mais cautelosa em relação à implementação de tecnologias de IA generativa em seus produtos.
Equipe especializada da Apple conduz desenvolvimento
A iniciativa está sob responsabilidade da equipe “New Answers”, um grupo especializado focado no desenvolvimento de tecnologias de inteligência artificial conversacional.
Segundo fontes próximas ao projeto, a equipe tem trabalhado intensivamente para criar uma solução que possa ser integrada aos aplicativos existentes da Apple, incluindo Siri, Messages, Safari, Mail e Notes.
Esta abordagem representa uma estratégia diferenciada em relação aos concorrentes, que geralmente oferecem suas soluções como aplicativos independentes.
O desenvolvimento do chatbot da Apple ocorre em um momento de intensa competição no mercado de IA conversacional. O setor, avaliado em US$ 13,2 bilhões em 2024, apresenta crescimento anual projetado de 24,3% até 2030.
O ChatGPT da OpenAI lidera o mercado com mais de 180 milhões de usuários mensais. Enquanto empresas como Google, Microsoft, Meta e Anthropic disputam participação de mercado com suas respectivas soluções de IA.
Integração e capacidades técnicas
O chatbot da Apple será integrado nativamente aos principais aplicativos do ecossistema da empresa, aprimorando as capacidades conversacionais do Siri, adicionando funcionalidades de chat inteligente ao Messages.
Dessa forma, oferecendo assistência na navegação e pesquisa no Safari, fornecendo recursos de redação e organização no Mail, e habilitando geração e edição de conteúdo no Notes.
Esta integração profunda representa uma vantagem competitiva significativa, considerando a base instalada de 1,8 bilhão de dispositivos ativos da Apple.
As fontes indicam que o projeto está em fase avançada de desenvolvimento, com previsão de lançamento para o segundo semestre de 2025.
A empresa tem acelerado o cronograma após o crescimento acelerado do mercado de IA conversacional, que recebeu investimentos globais de US$ 67,2 bilhões em 2024.
O chatbot contará com processamento de linguagem natural em múltiplos idiomas, capacidades multimodais incluindo texto, voz e imagem, além de sincronização entre dispositivos via iCloud.
Estratégia da Apple de privacidade diferenciada
Uma das principais diferenciações da solução da Apple será o processamento local de dados nos dispositivos, contrastando com concorrentes que utilizam servidores em nuvem.
Esta abordagem visa reduzir latência nas respostas, aumentar a privacidade dos dados do usuário, permitir funcionamento offline em cenários básicos e cumprir rigorosamente regulamentações de proteção de dados como GDPR na Europa, CCPA na Califórnia, Lei Geral de Proteção de Dados no Brasil e o AI Act da União Europeia.
O processamento local representa tanto uma vantagem quanto um desafio técnico. Embora ofereça maior privacidade e redução de latência, também impõe limitações de processamento baseadas na capacidade de hardware dos dispositivos.
A tecnologia estará inicialmente disponível apenas em dispositivos mais potentes, incluindo iPhone 15 Pro e modelos superiores, iPad Pro com chip M2 ou superior, Mac com Apple Silicon e Apple Vision Pro.
Impacto financeiro e modelo de monetização
Analistas projetam que a entrada da Apple no mercado de IA conversacional pode aumentar a receita de serviços em até 15% até 2026.
Dessa forma, expandir a base de usuários ativos do ecossistema Apple e gerar receita adicional de US$ 8-12 bilhões anuais.
O modelo de monetização incluirá integração gratuita em dispositivos Apple, recursos premium via assinatura, APIs pagas para desenvolvedores terceiros e parcerias empresariais para soluções B2B.
A estratégia também visa aumentar o tempo de permanência nos aplicativos em aproximadamente 23%, fortalecendo o engajamento dos usuários com o ecossistema Apple.
Este aumento no engajamento pode resultar em maior receita através de compras de aplicativos, assinaturas de serviços e vendas de hardware complementar.
Cronograma de Implementação
O lançamento seguirá uma abordagem faseada, começando com um beta para desenvolvedores no terceiro trimestre de 2025, seguido pelo lançamento público inicial no quarto trimestre do mesmo ano.
A expansão para todos os aplicativos está prevista para o primeiro trimestre de 2026, com funcionalidades empresariais sendo introduzidas no segundo trimestre de 2026.
O projeto enfrenta desafios significativos, incluindo as limitações de processamento local impostas pela capacidade de hardware, a necessidade de treinar modelos com datasets proprietários, a complexidade de integração com aplicativos existentes e a manutenção de qualidade sem comprometer performance.
No entanto, a Apple possui vantagens competitivas substanciais, incluindo sua vasta base instalada, ecossistema integrado de hardware e software, recursos financeiros significativos para investimento em pesquisa e desenvolvimento, e uma marca forte com alta fidelidade de clientes.
BRING ME DATA: melhor conteúdo de marketing em português. Assine aqui.
