Para o Dia do Consumidor 2025, especialistas observam que o consumidor está mais cauteloso devido às preocupações com a inflação.
Estudos publicados no E-commerce Brasil indicam que 83% dos brasileiros reduziram gastos, especialmente em categorias como delivery, roupas e alimentos e estão optando por marcas mais econômicas.
Além disso, aproximadamente 65% dos consumidores diminuíram despesas com alimentação fora de casa, 54% com viagens e 50% com roupas e acessórios.
Apesar desse cenário, há um otimismo moderado, com 74% dos entrevistados confiantes nas finanças familiares para os próximos 12 meses.
Dia do Consumidor ou outros: quais eventos sazonais de vendas têm mais vantagens
No cenário do varejo brasileiro, diversas datas sazonais destacam-se por impulsionar as vendas. Entre elas, o Dia do Consumidor, a Black Friday e o Natal são especialmente relevantes.
No Brasil, a Black Friday de 2024 destacou-se como a data que gerou maior receita no e-commerce. Entre os dias 28 de novembro (quinta-feira) e 1º de dezembro (domingo), o faturamento totalizou R$9,38 bilhões, representando um crescimento de 10,7% em relação ao mesmo período de 2023.
Veja as vantagens de cada uma.
- Black Friday: oferece oportunidades para consumidores adquirirem produtos de maior valor com descontos significativos. As empresas podem liquidar estoques e atrair novos clientes.
- Natal: focado na compra de presentes, é uma data em que os consumidores estão dispostos a gastar mais para agradar familiares e amigos. As empresas devem investir em campanhas emocionais e promoções que facilitem a escolha do presente ideal.
- Dia do Consumidor: por ocorrer no primeiro semestre, permite que as empresas movimentem o mercado em um período geralmente mais tranquilo. É uma oportunidade para fidelizar clientes e oferecer promoções atrativas fora do período tradicional de compras.
Em suma, cada data sazonal apresenta vantagens específicas. A escolha de qual priorizar depende do segmento de mercado e das estratégias de cada empresa.
No entanto, é essencial que os varejistas estejam preparados para atender às demandas específicas de cada período, garantindo estoques adequados, campanhas de marketing direcionadas e um excelente atendimento ao cliente.
Intenção de compra e gastos no Dia do Consumidor 2025
O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, tem ganhado destaque no calendário do varejo brasileiro, sendo considerado a “Black Friday do primeiro semestre”.
Em 2024, a data movimentou cerca de R$602,8 milhões no e-commerce, com um ticket médio de R$244. Para 2025, espera-se que 65% dos brasileiros sejam influenciados a realizar compras durante o evento, especialmente se encontrarem promoções atrativas.
Categorias de produtos em alta no Dia do Consumidor 2025
Diversas categorias têm se destacado nas intenções de compra dos consumidores para o Dia do Consumidor 2025:
- Eletrodomésticos e eletrônicos: produtos como geladeiras, ar-condicionados e celulares estão entre os mais procurados.
- Moda e acessórios: roupas, calçados e acessórios continuam sendo categorias populares, com destaque para itens como tênis branco feminino para caminhada e sandálias de marcas renomadas.
- Alimentos e bebidas: há um interesse crescente por chocolates premium, como barras de 1kg de Toblerone, especialmente devido à proximidade com a Páscoa.
- Itens de saúde e beleza: produtos de farmácia, beleza e perfumaria têm atraído a atenção de aproximadamente 26,4% dos consumidores.
Dia do Consumidor 2025: fatores de decisão de compra
Os consumidores têm valorizado diversos aspectos ao realizar suas compras:
Preço e promoções: ofertas e descontos significativos são fatores primordiais na decisão de compra.
Facilidades de pagamento: a possibilidade de parcelamento sem juros e a oferta de múltiplas formas de pagamento, como Pix e carteiras digitais, são altamente valorizadas.
Experiência de compra online: a conveniência de comprar online, aliada a benefícios como frete grátis e cashback, tem sido um diferencial importante.
Insights para o Dia do Consumidor 2024
- Estratégias de Varejo: varejistas devem se concentrar em oferecer descontos significativos, opções de parcelamento atrativas e promoções em categorias populares para capitalizar o interesse dos consumidores.
- Marketing: a ênfase em comunicações de marketing deve estar em destacar ofertas, facilidades de pagamento e benefícios exclusivos para compras online, como frete grátis e cashback.
- Estoque e Logística: varejistas devem preparar seus estoques e logística para atender à demanda antecipada, garantindo que produtos populares estejam disponíveis e que as entregas sejam eficientes.
Em suma, o Dia do Consumidor 2025 representa uma oportunidade valiosa para o varejo brasileiro. Compreender as tendências de consumo e adaptar as estratégias de negócio são passos essenciais para maximizar os resultados nesta data.
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Atualizado em 12/03/2025
