Greve dos correios: pedidos da Black Friday vão demorar?
Para os varejistas e donos de e-commerce, a notícia de uma possível greve dos Correios em vésperas da Black Friday 2023 poderia ter sido um grande revés.
Felizmente, conforme as últimas atualizações, os trabalhadores dos Correios em Bauru, Maranhão, Rio de Janeiro e possivelmente em São Paulo, decidiram cancelar a greve prevista para começar hoje.
Esta decisão vem após a aceitação de uma nova proposta salarial pela federação que representa os trabalhadores.
De qualquer forma, veja neste artigo como se preparar para imprevistos em dias de grande volume de vendas como a Black Friday.
O que mudou na proposta dos Correios antes da Black Friday
A negociação culminou em um aumento do piso salarial da categoria em R$ 250, válido a partir de janeiro de 2024. Além disso, funcionários com salários acima de R$ 7.000 receberão um reajuste de 3,5%. A proposta também incluiu o pagamento de uma bonificação de R$ 1.500, prometida para o final do ano, a ser paga sem desconto de impostos.
Impacto na Black Friday
Com o cancelamento da greve, os varejistas e proprietários de e-commerce podem respirar aliviados nesta Black Friday 2023.
A Black Friday, um dos dias mais importantes do ano para o comércio eletrônico, com descontos significativos em diversos produtos e serviços, gera uma demanda extraordinária por serviços de entrega e logística.
A ausência de uma greve dos Correios significa que a distribuição e a entrega de produtos devem ocorrer dentro da normalidade esperada para o período.
Gerenciamento de pedidos na Black Friday
Embora a greve tenha sido cancelada, é essencial que os varejistas e donos de e-commerce estejam preparados para gerenciar os pedidos de forma eficiente. Aqui estão algumas dicas para garantir que tudo corra bem durante a Black Friday:
1. Comunique-se com os clientes
Mantenha seus clientes informados sobre o status dos seus pedidos. Uma comunicação clara e transparente pode ajudar a gerenciar expectativas e reduzir possíveis frustrações.
2. Revise seus planos de logística
Confirme com seus parceiros de logística e prepare planos de contingência para possíveis atrasos. Mesmo sem a greve, o alto volume de pedidos na Black Friday pode causar atrasos.
3. Monitore os pedidos de perto
Use sistemas de gerenciamento de pedidos para monitorar e rastrear as entregas. Isso ajudará a identificar rapidamente qualquer problema e tomar medidas corretivas.
4. Prepare-se para o pós-venda
Tenha uma equipe de atendimento ao cliente pronta para lidar com quaisquer questões pós-venda, como trocas e devoluções, que são comuns após a Black Friday.
Esteja pronto para a Black Friday
A notícia do cancelamento da greve dos Correios é um alívio para o setor de varejo e e-commerce. No entanto, é vital continuar preparado e adaptável, especialmente em um evento de alto volume como a Black Friday.
Com as estratégias certas e uma boa comunicação, você pode garantir que esta temporada de vendas seja um sucesso tanto para sua empresa quanto para seus clientes.
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