Por que os brasileiros seguem marcas nas redes sociais?
Desde os tempos do Windows Live Messenger até a era dominada pelo ecossistema Meta, as redes sociais têm sido um pilar fundamental na vida dos brasileiros.
Neste artigo, vamos explorar a relação entre marcas nas redes sociais e o comportamento do consumidor brasileiro.
As redes sociais preferidas dos brasileiros
O Instagram, com sua interface visualmente atraente e funcionalidades inovadoras, conquistou o coração dos brasileiros, sendo utilizado por 78% do público. O YouTube, com seu vasto conteúdo em vídeo, segue de perto com 74%, enquanto o Facebook, apesar de sua longevidade, ainda mantém uma presença robusta com 70% de usuários ativos. Essas são as redes sociais favoritas do usuário brasileiro.
Taxas de abandono: alerta para marcas nas redes sociais
O Facebook, embora ainda popular, enfrenta um declínio, com 13% dos usuários abandonando a plataforma. Em contraste, o Instagram tem uma taxa de abandono de apenas 2%, destacando-se como uma plataforma estável para estratégias de marketing. O YouTube e o LinkedIn também enfrentam desafios, com taxas de abandono de 7% e 17%, respectivamente. O TikTok, a nova sensação, tem uma taxa de abandono de 11%.
Oportunidades para marcas nas redes sociais
Apesar dos desafios, as redes sociais continuam sendo um canal valioso para marcas se conectarem com seus consumidores. A ascensão dos influenciadores digitais ampliou as possibilidades de engajamento e alcance.
O que atrai os brasileiros nas redes sociais?
Promoções são o grande chamariz, atraindo 43% dos usuários. Lançamentos de produtos e novidades capturam a atenção de 35%. Movimentos sociais e posicionamento das marcas também desempenham um papel crucial, atraindo 29% e 28% dos usuários, respectivamente.
Conexão com marcas nas redes sociais
A relação entre consumidores e marcas nas redes sociais vai além das transações. Para 28% dos usuários, seguir uma marca é uma questão de afeição. Outros 20% se identificam profundamente com a comunicação da marca. No entanto, é essencial notar que 19% dos usuários não seguem nenhuma marca, indicando um segmento ainda inexplorado.
Influenciadores e estratégias de marketing
Os influenciadores digitais têm um impacto significativo nas decisões dos consumidores. Segundo a pesquisa, 39% dos brasileiros são influenciados por personalidades que admiram. Conteúdos informativos e educacionais, bem como promoções, também têm um alto poder de atração.
Por que os brasileiros seguem marcas nas redes sociais: 5 principais razões
1 Promoções e ofertas exclusivas
43% dos usuários são atraídos por promoções nas redes sociais. A possibilidade de obter descontos, ofertas especiais ou participar de sorteios exclusivos motiva muitos a seguir e interagir com marcas.
2 Novidades e lançamentos:
35% dos brasileiros têm sua atenção capturada por novos produtos ou serviços lançados pelas marcas. Eles querem ser os primeiros a saber sobre os últimos lançamentos e tendências.
3 Engajamento em movimentos sociais
29% dos usuários são influenciados por marcas que se posicionam e apoiam causas sociais, mostrando que as empresas estão alinhadas com valores e preocupações sociais relevantes.
4 Identificação e afeição pela marca
28% dos consumidores seguem marcas simplesmente porque gostam delas, seja pelo estilo, valores ou pela forma como se comunicam. Esta conexão emocional é vital para criar lealdade à marca.
5 Posicionamento das empresas
28% dos usuários são atraídos pelo modo como as empresas se posicionam, seja em relação a temas sociais, ambientais ou de mercado. A transparência e autenticidade da marca são fatores decisivos para muitos consumidores.
Sua marca tem presença relevante nas redes sociais?
As marcas nas redes sociais têm um vasto campo de oportunidades no cenário digital brasileiro. Com a evolução constante das plataformas e do comportamento do consumidor, é essencial que as marcas estejam atentas às tendências e adaptem suas estratégias para se conectar de forma eficaz com seu público-alvo.
A chave para o sucesso está em entender e atender às necessidades e desejos dos consumidores, criando uma relação genuína e duradoura.
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