As cooperativas brasileiras movimentam anualmente mais de R$650 bilhões e reúnem mais de 20 milhões de cooperados, segundo dados do Sistema OCB (Organização das Cooperativas Brasileiras).
Em um cenário cada vez mais competitivo, essas organizações precisam fortalecer seus laços comunitários e expandir sua presença no mercado para atrair novos associados e fidelizar os atuais.
O marketing digital para cooperativas, nesse contexto, é indispensável para as empresas desse setor que buscam crescer, aumentar a visibilidade e melhorar a comunicação com seus públicos.
Com mais de 85% dos brasileiros conectados à internet e o crescimento do e-commerce superando os 14% em 2024, a presença digital tornou-se fundamental para qualquer organização que deseja alcançar novos públicos e fortalecer sua marca.
Confira as 7 melhores estratégias de marketing digital para cooperativas.
Veja também: O guia completo de marketing para cooperativas
Por que adotar marketing digital para cooperativas?
As mudanças no comportamento do consumidor, impulsionadas pela digitalização, fazem com que 73% das pessoas pesquisem na internet antes de tomar decisões de compra ou associação.
Isso significa que uma estratégia digital bem definida pode ser o diferencial para atrair novos cooperados e consolidar a cooperativa como referência no setor.
Conheça as 7 estratégias mais eficientes de marketing digital para cooperativas em 2025, abordando desde a definição de objetivos claros até o monitoramento contínuo dos resultados.
Com um plano estruturado e atualizado, sua cooperativa poderá fortalecer sua presença digital, criar relacionamentos mais próximos com seus cooperados e se diferenciar no mercado.
Veja também: As leis do marketing para cooperativas
1. Defina objetivos de marketing digital claros e alinhados
Antes de iniciar qualquer ação de marketing digital para cooperativas, é crucial estabelecer objetivos específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo definido (SMART).
Esses objetivos devem estar alinhados com a missão, visão e valores da cooperativa, considerando as necessidades e desejos dos cooperados. Exemplos incluem:
- Aumentar o número de novos cooperados em 20% nos próximos 12 meses.
- Elevar o engajamento dos cooperados atuais em 30% por meio de plataformas digitais.
- Expandir a presença da cooperativa em novas regiões geográficas até o final do ano.
2. Conheça profundamente o público-alvo da cooperativa
Entender quem são os cooperados e potenciais membros é fundamental para direcionar as estratégias de marketing de forma eficiente. Em 2025, ferramentas avançadas de análise de dados permitem uma segmentação mais precisa, considerando fatores como:
- Dados demográficos: idade, gênero, localização, etc.
- Comportamento online: hábitos de navegação, interações em redes sociais, etc.
- Preferências e necessidades: produtos ou serviços de maior interesse, desafios enfrentados, etc.
Esse conhecimento detalhado possibilita a criação de campanhas mais personalizadas e assertivas.
3. Desenvolva uma identidade de marca forte e coerente
Uma identidade de marca sólida diferencia a cooperativa no mercado e cria uma conexão emocional com os cooperados. Elementos essenciais incluem:
- Logo e design visual: devem refletir os valores e a missão da cooperativa.
- Consistência visual: uso uniforme de cores, tipografia e elementos gráficos em todas as plataformas.
- Tom de voz: linguagem e estilo de comunicação que ressoem com o público-alvo.
Investir em uma identidade de marca forte vai além da estética, pois é funcional e fortalece o reconhecimento e a confiança na cooperativa.
4. Crie uma estratégia de redes sociais
As redes sociais continuam sendo ferramentas poderosas para engajar o público e promover a cooperativa. Em 2025, é importante:
- Escolher as plataformas certas: identificar onde o público-alvo está mais ativo (por exemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn).
- Criar conteúdo relevante: compartilhar informações úteis, histórias de sucesso, novidades e eventos.
- Interagir com o público: responder a comentários, mensagens e engajar-se em discussões relevantes.
Uma presença ativa e autêntica nas redes sociais fortalece a comunidade em torno da cooperativa e atrai novos membros.
Veja também: Diferença entre estratégia de conteúdo, planejamento de conteúdo e calendário de conteúdo
5. Implemente e-mail marketing e newsletters personalizadas
O e-mail marketing é uma das ferramentas mais eficazes para manter os membros da cooperativa informados sobre as novidades e eventos importantes.
Para que a campanha de e-mail marketing seja eficiente, é necessário que a cooperativa tenha uma lista de e-mails de seus membros e que todos tenham dado sua permissão para receber essas mensagens.
Além disso, é importante que as mensagens de e-mail sejam personalizadas e relevantes. Isso significa que a cooperativa deve levar em consideração o perfil de cada membro, seu histórico de interações com a cooperativa e seus interesses individuais.
Já a newsletter é um informativo regular por e-mail que traz novidades, eventos, promoções e outras informações relevantes para os membros da cooperativa. É importante que a newsletter seja bem projetada e apresente um conteúdo interessante para manter os membros engajados.
Conheça a melhor newsletter para gestores de agronegócio.
Newsletters regulares com informações valiosas reforçam o relacionamento, lealdade e até a o avanço dos cooperados no funil de vendas.
Uma das maneiras mais eficazes de promover uma cooperativa é participar ou promover eventos e estabelecer parcerias com outras empresas e organizações. Essas estratégias de marketing podem ajudar a cooperativa a se conectar com novos clientes e a aumentar a sua visibilidade no mercado.
Os eventos são uma ótima oportunidade para divulgar a cooperativa e atrair novos clientes. Ao participar de feiras e exposições, a cooperativa pode criar um estande e apresentar seus produtos e serviços aos visitantes. É importante criar um ambiente agradável e acolhedor no estande para que os visitantes se sintam à vontade para conversar com os representantes da cooperativa.
Uma alternativa excelente é fazer como a Syngenta e criar feirar virtuais com 100% de aproveitamento. Saiba como realizar o evento virtual da sua cooperativa aqui.
Além de participar de eventos, as parcerias podem ser uma excelente maneira de expandir a base de clientes da cooperativa. Ao estabelecer parcerias com outras empresas e organizações, é possível criar campanhas promocionais conjuntas e oferecer descontos e benefícios exclusivos para os clientes das duas empresas.
Para que as parcerias sejam eficazes, é importante escolher empresas que compartilhem dos mesmos valores e objetivos da cooperativa. Ao trabalhar com empresas que possuem um público semelhante, a cooperativa pode se beneficiar do alcance dessas empresas e alcançar novos clientes de forma mais eficaz.
Para garantir o sucesso de suas estratégias de eventos e parcerias, é importante planejar com antecedência e dedicar recursos adequados para a sua realização. Ao investir tempo e dinheiro nessas estratégias de marketing, a cooperativa pode colher bons resultados a curto, médio e longo prazo.
Essas iniciativas fortalecem a rede de contatos e posicionam a cooperativa como líder em seu segmento.iro nessas estratégias de marketing, a cooperativa pode colher bons resultados a curto, médio e longo prazo.
7 Monitore e mensure os resultados de marketing digital na sua cooperativa
Após implementar as estratégias de marketing digital apresentadas, é essencial monitorar e mensurar os resultados obtidos para verificar se as ações estão sendo eficazes e se o investimento está sendo bem aplicado.
Existem diversas métricas, disponíveis em plataformas de marketing digital, que podem ser utilizadas para avaliar o desempenho das ações da sua cooperativa, como:
| Métrica | Descrição |
| Taxa de conversão | Percentual de visitantes que realizam uma ação desejada no site, como preencher um formulário ou efetuar uma compra. |
| Taxa de rejeição | Percentual de visitantes que saem do site sem interagir com as páginas. |
| Taxa de abertura de e-mails | Percentual de destinatários que abrem os e-mails enviados pela cooperativa. |
| Taxa de cliques em e-mails | Percentual de destinatários que clicam nos links presentes nos e-mails enviados pela cooperativa. |
| Número de seguidores | Total de pessoas que seguem as páginas da cooperativa nas redes sociais. |
| Engajamento nas redes sociais | Número de interações nas publicações da cooperativa, como curtidas, comentários e compartilhamentos.
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Além disso, é importante analisar as fontes de tráfego do site, para identificar de onde vem os visitantes e adaptar as estratégias de acordo com o comportamento do público-alvo.
Utilizar ferramentas de análise como o Google Analytics pode ser muito útil para acompanhar as métricas e tomar decisões mais precisas a respeito das estratégias de marketing para cooperativas.
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Ferramentas úteis:
- Google Analytics 4: para acompanhar o tráfego do site e comportamento do usuário.
- Meta Business Suite: para monitoramento de redes sociais.
- Mailchimp ou RD Station: para avaliar o desempenho das campanhas de e-mail marketing.
Como aplicar essas estratégias de marketing digital na sua cooperativa
São várias estratégias e você não sabe por onde começar? A Macfor, agência especializada em marketing digital para cooperativas pode te ajudar. Solicite um diagnóstico digital da sua marca e identifique as ações mais urgentes para alavancar sua presença online e ser e superar a concorrência.
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Atualizado em 12/03/2025.
