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A colaboração entre CEOs e CMOs (Chief Marketing Officers) é crucial para o crescimento das empresas.
Pesquisas da McKinsey, com a contribuição da Association of National Advertisers (ANA), destacam que empresas onde o marketing é central na estratégia de crescimento têm probabilidade duas vezes maior de registrar um crescimento anual superior a 5% em comparação com outras.
Apesar de 90% dos CEOs reconhecerem a importância do marketing, apenas 50% dos CMOs percebem que seus objetivos estão alinhados com as expectativas dos CEOs.
Isso sublinha uma desconexão estratégica significativa que precisa ser abordada para que os planos de marketing prosperem.
Entenda melhor a seguir.
CEO e CMO entenda os papeis de cada um nas empresas
Nas empresas, o CEO (Chief Executive Officer) e o CMO (Chief Marketing Officer) desempenham papéis fundamentais, porém distintos.
O CEO, ou Diretor Executivo, é a posição mais elevada dentro de uma organização, responsável por definir a visão estratégica global, tomar decisões cruciais e liderar a empresa em direção ao crescimento e sucesso.
Ele ou ela é o ponto final de responsabilidade, supervisionando todas as operações e comunicações com o conselho de administração.
Por outro lado, o CMO, ou Diretor de Marketing, é o principal responsável pela condução das estratégias de marketing e publicidade para impulsionar o reconhecimento e a adoção dos produtos ou serviços da empresa.
O CMO traduz os objetivos de negócios em estratégias de marketing, colaborando diretamente com o CEO para assegurar que as iniciativas de marketing estejam alinhadas com a visão e os objetivos mais amplos da empresa.
Assim, enquanto o CEO define a rota e o destino, o CMO é essencial para garantir que a empresa se comunique eficazmente com seus clientes e mercado, uma parceria vital para o crescimento e a sustentabilidade dos negócios.
Desafios e oportunidades no alinhamento estratégico entre CEOs e CMOs
Desafios enfrentados incluem definir o papel do marketing na estratégia da empresa, compreender as capacidades do marketing moderno e mensurar o impacto das ações de marketing em resultados de negócios.
Além disso, menos de 40% das empresas da Fortune 500 possuem um CMO ou um cargo similar na alta direção, o que indica uma subvalorização potencial do marketing nos níveis executivos mais altos.
A evolução tecnológica oferece aos CMOs acesso a mais dados, mas existe uma desconexão entre a análise desses dados e o impacto nos negócios. Apenas 10% dos CEOs das Fortune 250 têm experiência em marketing, destacando uma lacuna de conhecimento que pode afetar a valorização e integração do marketing na estratégia empresarial.
O papel do CMO como unificador de crescimento
Os CMOs precisam ser vistos como unificadores de crescimento, advogados dos clientes na empresa, utilizando insights para melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento.
Eles devem estar envolvidos na tomada de decisões estratégicas, garantindo que a estratégia de marketing esteja alinhada com os objetivos gerais da empresa.
Em suma, a parceria entre CEO e CMO é vital para a transformação digital e o crescimento sustentável das empresas. CEOs precisam reconhecer e integrar os CMOs no planejamento estratégico, assegurando que o marketing seja um pilar central nas estratégias de crescimento.
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