O futuro do e-commerce: atualização do TikTok deve revolucionar as compras online
Com sua mais recente atualização, o TikTok emerge como um jogador inesperado, mas poderoso para definir o futuro do e-commerce. A iniciativa da vez é o in-stream shops que promete redefinir como fazemos compras online.
Por zamrznutitonovi / envato
Entenda o que é essa novidade do TikTok para o e-commerce e por que as marcas devem prestar atenção.
In-stream shops no TikTok
Recentemente, o TikTok, uma das maiores plataformas de mídia social do mundo, deu um salto monumental nesse universo, lançando o recurso in-stream shops para negócios nos EUA.
Com a introdução desse recurso, empresas agora têm a capacidade de ativar o “TikTok Shop” em seus perfis. O que isso faz é simples, mas revolucionário: permite que marcas e criadores exibam vídeos de compras e transmissões ao vivo diretamente nos feeds dos usuários.
Imagine um mundo onde, enquanto você aproveita vendo vídeos divertidos e envolventes do TikTok, também pode fazer compras de produtos que chamam sua atenção? Esse é o mundo que o TikTok está tentando criar.
E com programas adicionais, como o “Creative Challenge”, os criadores de conteúdo têm mais um motivo para promover produtos, já que agora podem ganhar comissões sobre vendas geradas por seus vídeos.
A atualização do TikTok não é tão nova assim
O modelo que o TikTok está tentando replicar no ocidente não é novo. Na verdade, ele já provou ser um enorme sucesso na China.
Douyin, a versão chinesa do TikTok, não só observou, mas também capitalizou sobre o potencial do e-commerce dentro da plataforma. Em 2022, Douyin registrou um impressionante aumento de 320% nas vendas de produtos, uma estatística que fez a plataforma ultrapassar gigantes do e-commerce asiático como Alibaba, JD e Pinduoduo.
Mas o sucesso não termina aí. Com a emergência de fornecedores como Temu e Shein expandindo seus horizontes para mercados internacionais, o TikTok está se posicionando de maneira estratégica, buscando consolidar sua vantagem em escala e permanecer à frente da concorrência.
O desafio das transmissões ao vivo no ocidente
Aqui está o grande desafio: enquanto o e-commerce prosperou em Douyin, muito disso foi alimentado por transmissões ao vivo. Este formato particular ainda não capturou corações e carteiras da mesma forma no ocidente.
Embora possa haver várias razões para isso – desde preocupações em torno da propriedade chinesa do TikTok até diferenças culturais – o fato permanece que as transmissões ao vivo não viram o mesmo nível de engajamento nos EUA e em outros países ocidentais.
Contudo, o TikTok permanece determinado. Está buscando formas de promover o comportamento de compra, mesmo considerando a criação de seus próprios produtos com base nas tendências do aplicativo.
O futuro do e-commerce no TikTok
A conclusão? O TikTok está desafiando o status quo do e-commerce. Embora o engajamento geral com seus recursos de compra tenha sido morno até o momento, dada a popularidade inegável da plataforma, pode ser apenas uma questão de tempo até que o TikTok se torne um nome dominante no e-commerce, assim como é no entretenimento.
À medida que mais varejistas norte-americanos reconhecem o potencial da plataforma e começam a integrar lojas TikTok em seus modelos de negócios, podemos esperar uma amplificação no ímpeto de compra dentro do aplicativo.
O e-commerce no TikTok está apenas começando, e com seu alcance e capacidade de impulsionar tendências, pode-se dizer que o céu é o limite. E enquanto esperamos e observamos, o mundo do comércio eletrônico certamente nunca será o mesmo novamente.
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